Você pode nos enviar um e-mail para contato@3dvale.com.br ou clicar aqui!

O prazo médio de entrega é de X a X semanas após o despacho da mercadoria, podendo levar até 7 dias úteis. Este prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, embalagem, entrega à companhia, frete e a inserção do código no sistema.

Cartão de Crédito – parcelamentos em até XXx (Visa, Mastercard, American Express e Discover); Boleto Bancário à vista, PIX.

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos três formas de pagamentos viáveis:

• Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
• Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
• PIX: a aprovação pode ser confirmada de forma instantânea ou em até 30 min.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

Nós enviamos a Nota Fiscal automaticamente em seu e-mail. Caso você não tenha acesso a ela, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail sac@3dvale.com.br para fazer a solicitação da mesma.

Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de X dias úteis.

Nós da 3D Vale realizamos todo o procedimento de envio de seu pedido com total segurança, prezando sempre o seu bem-estar. Para garantir nossa exclusividade, nossos produtos são entregues diretamente de nossos armazéns.
Antes de serem despachados, cada um de nossos itens passa por um restrito controle de qualidade para garantir que você receba uma encomenda em perfeito estado. Além de que, você conseguirá verificar o trajeto de seu pedido até chegar ao seu endereço pelo código de rastreio.